Service d'achat de supports pour cartes Pokémon

Cliquez ici pour accéder au service Pokémon Center

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre service proxy d'achat de cartes Pokémon ! Nous proposons un service d'achat spécialisé à partir de distributeurs automatiques situés dans tout le Japon.

Comment soumettre votre demande

Veuillez nous envoyer un e-mail avec les informations suivantes :

1. Sélection de services
   • Précisez quel service vous souhaitez (Card Stand ou Pokemon Center)
   • Remarque : les supports de cartes Pokémon sont généralement vendus par lots de deux.
2. Détails du produit
   • Nom(s) du produit
   • Quantité
   • Préférences de couleur/taille (le cas échéant)
3. Informations client
   • Nom et prénom
   • Adresse de livraison
   • Méthode d'expédition préférée (EMS est la norme)

Processus de service

1. Demande de confirmation
   • Nous examinons les détails de votre demande de produit
   • Vérifier la disponibilité et le stock des machines
   • Envoyer une confirmation de réception de la demande
   • Confirmation de la demande : nous examinons les détails de votre demande de produit. Les achats répétés sont possibles sauf si le produit est en rupture de stock ou en file d'attente.
   • Remarque : la disponibilité et le stock des machines ne peuvent pas être garantis
2. Calcul des coûts
   • Nous vous enverrons par e-mail un devis détaillé comprenant :
     • Coût du produit
     • Frais de service (12 000 ¥ par demande de stand de carte)
     • Frais de livraison
     • Montant total
   • Tous les frais et charges seront clairement détaillés
3. Paiement
   • Traitez votre paiement pour les articles et les frais de service
   • Envoyer un e-mail de confirmation de paiement
   • Les frais d'expédition seront calculés et facturés séparément
4. Achat et traitement
   • Achetez des articles sur les machines Card Stand (dans les 3 jours ouvrables)
   • Envoyer des photos des articles achetés
   • Fournir un reçu d’achat
   • Préparez un emballage de protection de base
   • Calculer les frais de livraison en fonction de la destination
   • Traiter le paiement de l'expédition
5. Expédition
   • Emballez les articles en toute sécurité
   • Expédition par méthodes sécurisées avec suivi (norme EMS)
   • Fournir un numéro de suivi et une confirmation d'expédition
   • Envoyer un e-mail de confirmation d'expédition

Détails importants sur le service

• Remarque : vous pouvez effectuer des achats répétés, sauf si le produit est en rupture de stock ou s'il y a une file d'attente au stand de cartes.
• Disponibilité et stock des machines non garantis
• L'heure/la date d'achat ne peut pas être spécifiée
• Tous les packs de cartes sont aléatoires ; aucune réclamation concernant le contenu n'est acceptée

Informations sur la livraison

• Les frais d'expédition sont à la charge du client
• Les coûts varient selon la destination
• Méthodes d'expédition sécurisées avec suivi fourni
• Le délai de livraison varie selon la destination

Limitations et politiques

• Les achats répétés sont disponibles sauf si le produit est en rupture de stock ou en file d'attente.
• Disponibilité et stock des machines non garantis
• L'heure/la date d'achat ne peut pas être spécifiée
• Impossible de garantir des cartes spécifiques dans des packs aléatoires
• Tous les packs de cartes sont aléatoires ; aucune réclamation concernant le contenu du pack n'est acceptée
• Les frais de service et les frais d'expédition ne sont pas remboursables
• Toutes les ventes sont finales

Politique de remboursement

• Les remboursements ne seront émis qu'en cas de produit non livré ou de dommages évidents au produit.
• Seul le prix d’achat de la marchandise est éligible à un remboursement.
• Les frais de service, les frais d’expédition et autres frais ne sont pas remboursables.
• Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise.
• Le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables après réception de la demande.
• Les remboursements seront traités de la même manière que le paiement a été reçu

Assistance à la clientèle

• Assistance par courrier électronique standard fournie
• Mises à jour de suivi disponibles
• Confirmation d'achat et reçu fournis

Pour toute question ou pour soumettre une demande, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de demande prévu à cet effet.

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